[심터]고용불안을 겪은 부모의 자녀는 일을 열심히 하지 않는다? #조직심리학

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2024. 6. 3.

[심터]아기나 동물도 의식이 있을까?#신경심리학

에디터의 한마디

안녕, 난 달에서 뉴스레터를 보내는 토끼 달심이야!

요즘 들어 취직을 하거나 인턴으로 사회경험을 시작하는 친구들이 많이 보이더라. 다들 새로운 곳에서 멋진 나의 모습을 기대하는 마음이겠지?😆

그런데 가끔 이러저러한 회사에서의 문제로 힘들어하는 사람들도 보이잖아. 그래서 나는 지구 친구들이 어떤 문제로 힘들어하는지, 그리고 어떻게 더 괜찮은 직장생활을 할 수 있을지 고민해봤어.

오늘 레터는 어렵지 않으니까, 찬찬히 읽어보면서 다들 해결의 실마리 하나씩 얻어가길 바랄게!

부모의 고용불안은 자녀에게 어떤 영향을 미칠까?

한국대학생심리학회 4.5기 강현주

자녀들은 부모의 직장생활을 예리하게 지켜보는 관찰자로

부모의 고용 불안은 자녀의 단기적인 초기 직업 태도를 형성하게 된다

→부모의 고용 불안정성은 자녀에게 얼마나 크게, 얼마나 오래 영향을 미치게 될까?

퀴즈의 답을 잘 모르겠다면 아래 레터를 꼼꼼하게 읽고 답해보자!

고용 불안은 개인에게 어떤 심리적 영향을 미칠까?

지난 몇 년간, 잇따른 코로나와 경기침체로 실직이 중요한 사회 문제로 대두된 거 기억나?
비정규직이나 특수고용직과 같이 노동법의 사각지대에 놓인 직군의 부당해고 문제도 늘 거론되는 사회문제지.
실제로 2021년 실시한 에델만 신뢰도 지표 조사(28개국,33000명) 결과, 코로나로 인해 실직을 걱정하는 사람들이 무려 84%였고, 근로시간 단축과 해고를 경험했다고 응답한 사람도 54%나 돼.
이렇듯 직원들이 자신의 직업이 위협받고 있다고 인식하고, 그럼에도 이에 대해 아무것도 할 수 없다고 느끼는 것을 ‘고용 불안’이라고 불러.
자, 그렇다면 고용 불안을 느끼는 사람은 어떤 심리적 영향을 받을지 궁금하지 않아? 혹시, 고용불안을 겪는 사람과 밀접한 관계에 있는 사람들도 심리적 영향을 받기도 할까?
대표적으로 고용불안은 직원의 정서와 안녕감에 부정적인 영향을 준다고 해.
일을 계속하는 것에 대한 위협은 미래에 대한 예측 가능성을 낮추고, 이는 삶의 자율성 침해로 이어지게 된다는 거지.
또한 회사에 대한 신뢰감과 몰입이 저하되는 정서적 반응이 일어나는 건, 직원과 조직 간 암묵적인 심리적 계약이 위태로워지는 결과를 낳게 돼.

*심리적 계약: 조직구성원은 조직에 공헌하고 조직은 그에 대한 대가를 제공할 것이라는 조직과 구성원간의 상호교환에 대한 암묵적인 기대

부모의 직무 불안정성은 자녀들에게 어떤 영향을 미칠까?

한편 Barling, Dupre, Hepburn(1998)은 부모의 고용 불안 경험이 자녀들에 미치는 영향에 대해서도 연구했어.
이들은 부모의 고용 불안이 직장에서의 인본주의적 신념과 일을 열심히 하는 것에 대한 자녀의 믿음에 부정적 영향을 미친다는 것을 발견했어.
다시 말해, 부모의 직무 불안정성은 그의 자녀들로 하여금, 열심히 일하는 것의 가치에 의문을 갖게 하고 직장을 냉혹한 곳이라고 믿게 만든다는 거야.
특히 이 연구의 흥미로운 점은, 고용 불안을 경험하는 부모를 둔 자녀들은 직업세계에 대해 다소 냉소적인 태도를 발전시키며, 열심히 일하는 것이 무슨 가치가 있을까 하는 의문을 가지게끔 하는 영향을 관찰한 부분이야.
자녀들이 부모의 직장생활을 예리하게 지켜보는 관찰자이며, 이러한 관찰을 바탕으로 직업에 대한 장기적인 태도를 형성한다는 점을 알려주고 있지.

고용 불안으로부터 어떤 보호가 필요할까?

이처럼 실직, 부당해고와 같은 현대 사회의 문제로 파생된 직원들의 고용 불안은 본인과 자녀에게 부정적인 심리적 영향을 미칠 수 있다는 걸 알 수 있어.
그러니 국가적 차원에서의 노동법 사각지대에 대한 보호뿐만 아니라, 기업적 차원에서의 고용 불안에 대한 전략적인 보호도 필요하지 않을까?

참고문헌

1) 조직심리학 Steve M. Jex, Thomas W. Britt

자 그럼 이제, 퀴즈에 답을 해볼까??

정답은 바로 'X'겠지. 자녀들이 부모의 직장생활을 예리하게 지켜보는 관찰자이며,

이러한 관찰을 바탕으로 직업에 대한 장기적인 태도를 형성한다고 했잖아.

긍정심리학을 이용해 기업성장을 촉진하는 방법

한국대학생심리학회 4.5기 정다현

갤럽검사는 조직 내에서 직원 만족도를 측정하는 데 사용되는 도구로

이를 통해 강점을 연마해서 개인의 긍정적인 측면을 더욱 증진시킬 수 있다.

→갤럽검사가 뭐지? 긍정심리학과 관련된 검사인가?

퀴즈의 답이 알송달쏭하다면 아래 레터를 꼼꼼하게 읽고 답해보자!

기업 내 직무몰입도를 높이는 것이 중요해진 이유는 뭘까?

한국경영자총협회(경총)에 따르면, 지난해 100인 이상 기업 500개사 신입 사원을 채용한 기업 중 81.7%는 입사한 지 1년이 안 돼 퇴사한 직원이 있다고 답했어.
퇴사는 기업 발전을 저해하는 요소니까 인사팀은 직원이 업무에 몰입할 수 있도록 많은 관심을 기울이고 있는데, 업무 몰입도가 높으면 직원 만족도와 충성도가 높아지고, 회사를 떠날 가능성이 낮아져 이직률과 채용 및 교육 관련 비용이 줄어드는 효과를 기대할 수 있다고 생각하지.
따라서 기업 내 직원 직무 몰입도를 높이기 위해 목표설정과 의미부여, 자율성 및 책임강조, 교육 및 개발기회 제공, 보상 및 인정, 평가 및 피드백 프로세스 강화 등의 방법을 활발하게 활용하고 있는 상황이야.
하지만 나는 이것 외에도 한대심 긍정심리학 스터디에서 배운 내용을 기업에 활용하면, 직원의 직무몰입도를 향상시킬 수 있을 것이라고 생각했어. 구체적으로 어떻게 적용할 수 있을까?

긍정심리학을 조직에도 적용해볼 수 있을까?

먼저, 마틴 셀리그만(Martin Seligman)을 중심으로 1990년대 후반에 등장한 긍정심리학(Positive Psychology)은 행복, 만족감, 감사, 즐거움 등과 같은 긍정적인 측면을 연구하는 심리학의 한 분야라고 할 수 있어.
이 분야는 기존에 장애 중심으로 연구되던 심리학의 관점을 바꿔서, 사람들의 긍정적인 경험과 특성을 이해하고 증진시키는 데 초점을 맞추고 있지.
그러니까 한 마디로, 긍정심리학은 행복과 복지, 특기와 장점, 의미 있는 삶과 사회적 연결성 등을 다루며 집단의 복지를 증진시키고 긍정적인 변화를 이끌어내는 데에서 의미가 있는거야!

한편, 이러한 긍정심리학과 비슷한 관점을 가진, 인간의 긍정적인 측면을 측정하는 검사인 ‘갤럽검사‘가 있어.
갤럽검사는 조직 내에서 직원 만족도를 측정하는 데 사용되는 도구인데, 개인의 강점과 긍정적인 특징에 관한 질문을 주로 다루고 있다는 점에서 비슷하지.
즉, 긍정심리학의 개념과 흐름을 같이하며, 조직 내에서 개인의 강점을 발견하고 이를 활용하여 조직 성과와 직원의 만족도를 향상시키는 데 도움을 줄 수 있다고 기대하는 거지.
특히 강점을 연마해서 개인의 긍정적인 측면을 더욱 증진시킬 수 있는데, 가령 ‘리더십’ 강점을 가진 직원의 경우 프로젝트 리더 역할을 담당하며 팀원들을 조직하고 목표를 달성하는 경험을 통해 강점을 더욱 강화할 수 있어.

갤럽검사 결과를 조직 현장에서 어떻게 적용해볼 수 있을까?

그렇다면, 사원의 갤럽검사 결과를 기업에서 활용하고 파악한다면 어떤 효과를 기대할 수 있을까?
앞서 예를 들었던 ‘리더십’ 강점을 가진 지원의 경우라면, 다양한 요건을 고려하여 프로젝트를 진행할 수 있을 것이고, ‘창의성’ 강점을 가진 직원이라면 새로운 기획 회의나 브레인스토밍 회의를 주도하는 과정에서 다른 강점을 가진 팀원이 새로운 아이디어를 촉진하도록 도울 수 있을거야.
궁극적으로 각 개인의 강점을 이해하는 과정을 통해, 서로를 이해하고 존중함으로 팀 내 협동심 상승을 통해 기업성장에 도움이 되지.
더 나아가 개개인이 자신의 강점을 인지하고 활용하게 되니까, 사원들의 전반적인 업무만족도 상승도 기대할 수 있지 않을까?